Procuramos proporcionar aos nossos hóspedes uma experiência hoteleira segura e amigável.
Estas políticas do hotel são consideradas como parte do nosso acordo para consigo, como nosso hóspede estará a concordar com toda a nossa política.
Deverá cumprir os horários de check-in estabelecidos pelo hotel, no entanto, se o seu apartamento estiver pronto poderá fazer o check-in antecipadamente.
O check-in será feito a partir das 15 horas, e o check-out até às 11 horas da manhã.
No caso de fazer pedido para um check-out tardio, será consoante a disponibilidade e com um preço de 50% da diária.
Se eventualmente o apartamento não estiver pronto temos um espaço em que poderá deixar a sua bagagem até que dê entrada no apartamento.
A receção está aberta durante 24 horas e ao seu dispor.
Todos os hóspedes deverão se acompanhar pelo seu documento de identificação (cartão cidadão, titulo de residência ou passaporte).
Os hóspedes deverão ter 18 anos de idade para efetuar o check-in, ou se de menor de idade deverão estar acompanhados por um adulto.
Tenha em atenção que poderá ser pedida uma caução de 100€ por pessoa, em dinheiro, no ato do check-in que será devolvido na totalidade após verificação do apartamento.
Nas reservas efectuadas directamente com a unidade hoteleira poderá optar pela:
Em caso de cancelamento, os valores pagos não serão devolvidos.
Alterações às reservas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação.
Algum pedido especial deverá ser pedido antecipadamente, não garantindo a confirmação do/os mesmo/os pois estará sujeito a disponibilidade, todos os esforços serão feitos para irmos ao encontro do mesmo.
Não é permitida a entrada de animais de estimação.
RNET nº 2963
Caros Hóspedes,
Gostaríamos de informar que o nosso hotel realizará obras de renovação nas penthouses dos blocos 2 e 3, com início a 4 de Novembro de 2024 e término previsto para o final do mês.
Durante este período, poderão ocorrer alguns ruídos durante o dia. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente e agradecemos a sua compreensão enquanto trabalhamos para proporcionar uma experiência ainda melhor nas nossas instalações.
